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Ingénieur AQRN H/F
ID: AK220-77
Poste et missions :
Dans le cadre d’un accroissement des activités de traitement des Non Qualité Exportée et pour assurer la continuité de l’activité Back Office de la Qualité Clients et l’interface avec l’ilot de Retour de Neuf.
La mission consiste à prendre en charge l’activité Back Office Qualité Clients :
• Réalisation et analyses des indicateurs mensuels de Non Qualité Exportée (NQE), de traitement des Résolutions de Problème,
• Réalisation de bilans et de points d’avancement des résolutions de problème à destination de l’équipe Qualité Clients,
• Pilotage de certaines résolutions de problème,
• Réalisation et diffusion des Alertes Qualité, et vérification de la réalisation des actions de sécurisation,
• Surveillance Qualité du processus de traitement des Retours de Neufs.
Profil:
• Pilotage Projet et Résolution de problème
• Compétences et expérience de Management transverse
• Forte orientations client et résultats
• Pédagogie et Ecoute
• Réactivité et adaptabilité
• Bonnes relations interpersonnelles
Localisation : Plaisir (78)
Contact : Service recrutement – drh@aketys.com